Office Manager Logistiek (XPO Logistics) (O180026)

Organisatie:

XPO Logistics is een top tien wereldwijde leverancier van transport en logistieke diensten. Ze leiden het bedrijf als een sterk geïntegreerd netwerk van mensen, technologie en materiële activa in 32 landen, geconcentreerd in Europa en Noord-Amerika.

 

Ze maken gebruik van een netwerk van meer dan 95.000 werknemers en 1.455 locaties om bedrijven te helpen hun goederen efficiënter te beheren binnen hun supply chains. Ze helpen klanten met passie hun strategische doelstellingen te bereiken door het verbeteren van de productiviteit en het verminderen van de kosten.


Functieomschrijving:

Binnen dit nieuwe warehouse heeft onlangs een implementatietraject plaatsgevonden. De operationele processen, zoals customer service, voorraadbeheer en warehouse planning zijn inmiddels opgestart en dienen verder geoptimaliseerd te worden.

 

In je rol als Office Manager Logistiek zorg je voor een effectieve en efficiënte operationele uitvoering conform contractuele en operationele afspraken en verplichting van klanten. Daarnaast leg je als Office Manager Logistiek de koppeling tussen de operationele logistieke processen en de IT systemen. Je geeft sturing aan de Customer Service lead (indirect 10-15 Customer Services Medewerkers), de Planning Coördinator (indirect 5 Planners) en de Stock Control Coördinator (indirect 3 Stock Controllers). Je rapporteert aan Sitemanager.

 

Je taken en verantwoordelijkheden:

- Het managen van de logistieke processen en het verbeteren van de werkprocessen (voorraadbeheer, customer service en warehouseplanning en engineering);

- Het aansturen van een professioneel team dat dagelijks bezig is om de gehele klantoperatie zo optimaal te laten verlopen;

- Instrueren, informeren en ondersteunen van de medewerkers van de afdeling, zodat de werkzaamheden efficiënt en correct worden uitgevoerd, en de klantrelatie verder wordt uitgebreid, volgens de daarvoor geldende normen en perceptie van de klant;

- Verantwoordelijk voor klantrelatie beheer (perceptie-management) en het behalen van de targets (KPI’s) binnen de afdeling;

- Continu signaleren, optimaliseren en verbeteren van de logistieke operaties.


Functie-eisen:

- HBO werk- en denkniveau in een economische, logistieke en/of (technisch) bedrijfskundige richting;

- Minimaal 3 jaar vergelijkbare leidinggevende ervaring binnen de logistieke branche;

- Ervaring in de logistiek is een pré;

- Je hebt inzicht in processen op het gebied van Supply Chain Management;

- Goede communicatieve en sociale vaardigheden en een goede kennis van de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift;

- Je bent een gedreven en resultaatgerichte zelfstarter, communicatief sterk, met een goed analytisch vermogen. Uiteraard heb je een goede helicopter view en een sterk organisatievermogen.

 

De opdrachtgever biedt:

- Boeiende omgeving met voldoende ruimte voor eigen inbreng en ontwikkeling;

- Dynamische organisatie.


Standplaats:

Venlo

Herken je jezelf in dit functieprofiel, gebruik dan onderstaande link om te solliciteren. Als je meer informatie wilt over deze vacature, kun je contact opnemen met Pauline Meuwissen, telefoonnummer: 077-3201320.